Politica de Troca ou Devolução

Política de Troca e Devolução

Após a entrega do produto, caso o mesmo apresente algum defeito ou você não tenha ficado satisfeito, A Envofix realizará a troca e/ou aceitará a devolução, tendo como base o Código de Defesa do Consumidor no seguinte artigo:

CDC - Lei no 8.078 de 11 de Setembro de 1990 

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
A solicitação de troca e/ou devolução deverá, obrigatoriamente, ser feita no período de 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. A solicitação deverá ser solicitada através do e-mail contato@envofix.com.br. 

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